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野心将完成,百度O2O领先阿里、腾讯一步,进入

时间:2015-07-14 17:52 来源: 作者: 点击:

   

  李彦宏在2014年的百度年会上把2015年定义为百度的“进攻之年”,当时,品途网小编还不能理解“进攻”的含义。但当小编看到百度近期的一系列动作后,终于理解了什么才是所谓的“进攻”。百度之所以如此自信,是因为其移动转型“成功”。李彦宏说,当百度的移动端搜索流量超过PC端,收入超过PC端,就意味着百度已经成功转型。这个目标,在2014年年底已经实现。但摆在百度面前的不是万事大吉,而是移动互联网时代更为激烈的战争始点。

  李彦宏与李明远:入口之争已终结,服务时代到来

  百度O2O从一开始就是体系作战,或者时髦点叫“生态作战”,这应该是百度的特色。品途网小编在此前撰写 《移动支付,百度的下一步在哪里?》 一文时,已经表达了类似观点,而这正是百度O2O一直“落后”、甚至被诟病的因由。它的布局繁杂而长久,难以在短时间内被人理清,可当这个体系浮出水面时,大家的惊异免不了有些“原来如此”的意味。

  主导这个体系的核心人物是李彦宏和李明远。先看一下这二位的最新观点。

  李彦宏:

  我们不仅在搜索方面思考怎么转型,也思考搜索以外的机会,尤其是跟传统产业结合的机会。我们看到越来越多线上线下结合的机会,看到互联网公司和传统产业合作的机会,而 不是传统产业被淘汰 。

  百度将从人与信息的连接,转向人与服务的连接。通过技术产品和 生态布局 实现索引真实世界,连接人和服务。百度希望连接3600行,做3600行的通用平台。

  我们坚决做工具,不谋求控股。我们要全方位合作,不划分阵营。连接人的服务,不害怕被洗用户。

  李明远:

  我认为下一个风口是以生活为主的O2O。 移动入口之争刚刚尘埃落定 。过去是区域型战争,互联网公司跟互联网公司争夺入口,现在是互联网跟各个行业的人看连接服务谁能赢。O2O的本质是使得互联网从提供信息服务为主的业务层次,到连接人与服务的生态建设。

  过去的两到三年跟未来的两到三年,我们想做的事情战略上是一致的,就是 入口、标准、生态系统 ,我们要做这三部分。

  我所负责的事情就是要 尽快地从入口迁移到生态 。现在最重要的工作就是把之前建设的工具属性较强的入口, 尽快地转型变成服务属性 ,来提升它的活跃度和频次,把工具尽快转型成服务平台,转型成生态。

  我们拥有手百、地图、分发这样的重要入口,这三大入口都要尽快地承载服务。 连接人与服务,直达号是个方法,外卖是个方法,钱包是一个工具,也是一部分。我们在连接人与服务上,一种是用外卖、团购这种方式,是百度自营,另外一种就是直达号,是生态共赢。

  以上言论由品途网小编摘编自网络资料,部分文字在不改变原意的情况下进行了改动,加粗的文字需要着重注意。

  百度的O2O布局伴随着百度整体的移动转型,在移动转型“成功”之后,百度O2O的“先遣兵”已经成功完成了使命。这就是对入口的争夺。李明远将手机百度、百度地图和移动应用分发认为是百度O2O的入口没有问题,实际上,这三个百度王牌产品不仅是O2O入口,还是O2O战争中的最大保障和基础,甚至在整个移动互联网竞争中,这三大产品都是一个命脉。

  百度O2O的底气:手握3大过亿应用,先遣兵已攻占入口要地

  有关手机百度、百度地图及以91无线为核心的百度移动应用分发,读者们已了解足够多,无需品途网小编赘言。这三大产品最重要的功能是大数据和引流,而大数据与流量是百度O2O一线战场上所有产品及与百度合作的线下商家能够为消费者提供精准服务极为看重的强力支持。

  据百度《2015中国移动网站趋势报告》中的数据,2014年百度移动搜索每天向第三方导出的web流量已达到10亿量级。而品途网小编核查多个数据,手机百度在整个移动搜索的市场份额依然占据绝对优势,(据速途网发布的《2015年Q1移动搜索市场分析报告》,百度搜索市场占比为55.41%,该数据与此前公布的各种数据相较有大幅下滑,但仍具有绝对优势)如此庞大的搜索流量,入口价值毋庸置疑。品途网小编想要说的是,手机百度除了流量入口价值外,俨然有坐实超级APP的潜力,与百度O2O有关的众多产品直接接入手机百度,围绕本地生活的各项服务需求在手机百度中都可以较为方便的完成,百度O2O的旗舰产品直达号和百度钱包目前更是寄生在手机百度中。而这些并不与相关的垂直APP冲突,这无疑加大了手机百度的入口价值。

  另外一个强大的入口,百度地图开放平台日定位请求次数超过150亿次,同样在市场份额中占据绝对优势。要知道LBS定位在O2O日趋白热化的本地生活服务中价值无可取代,各种服务几乎都是基于LBS实现连接,在这一点上,百度地图越来越多的产品接口会让百度O2O的“进攻”更加凌厉。

  被百度收购并良好整合的91无线,旗下拥有91助手(已升级为百度手机助手)、安卓市场两款大型应用,累计用户破亿,移动应用分发能力强大,这是百度高层目前看中的战略级产品。

  总之,手握如此强大的3个入口应用,不仅能够很好的支持百度O2O产品,更为百度深耕线下合作、夯实O2O基础提供了独居优势的资本。有了强大先遣兵披荆斩棘,百度O2O一线主力军团就可以攻城略地了。

  百度O2O一线主力:高频次+自营,本地生活布局自信满满

  李明远认为,百度现有业务的用户普遍性、接触频次和不同人群渗透率最高,所以最适合做具有用户需求普遍性的场景:广泛并具备很大规模的长尾需求、高频次的O2O场景。包含外卖、电影票在内的垂直细分领域正是这样的场景,而百度着力布局和经营的O2O场景中几乎都符合李明远的这个界定。

  百度O2O的一线军团是哪些?品途网小编认为包括百度糯米、百度外卖、百度直达号、百度系出行及还未上线的百度Mall。有意思的是,这几个“一线”产品在各自的垂直领域几乎都不是第一、第二,但百度的优势是这些一线产品都可以和手机百度、百度地图及百度移动应用分发无缝对接,如此一来,构建了一个具备强大活力的真正生态系统,其彼此之间的支持很难被竞争对手各个击破。百度为人称道的资源整合能力在这一点上的体现似乎比另外两位巨头更加成功。

  百度糯米:200亿巨资打造“会员+”全新战略

  李彦宏说,百度糯米“正成为百度最重要的一部分,没有之一”。这不仅体现在Robin掏出200亿巨资重新打造糯米,更在于糯米全新的O2O战略。有关百度糯米的“会员+”战略,此前已有相关报道,读者可参考王亚奇的文章 《百度糯米3年追投200亿 “会员+”战略布局O2O生态》 了解详情。

  “会员+”最有意义的是,在百度糯米上构建的O2O生态中,商家成了生态一端而非资源输出方,这让商家转型和参与O2O充满动力。品途网专栏作者王吉伟对此分析道:这种生态不只是将商家绑定,而是将商家整体融入纳入生态中去。糯米甚至通过投资的方式参与商家的改制与运营,使得商家的供应链、价值链以及商业模式都得到了改善,业务上也有了一定的升级。这样,商家的盈利模式也就更多元化,能够为用户提供的服务也不只是商品及服务打折这幺简单,这是一种更优的团购模式,当然也是建立在强大的资本与资源的基础上的。这是将未来人工智能等商品服务思维提前运用到了O2O生态中,算是团购行业中的更高级的模式。

  百度O2O不仅重视用户与消费者,将商家放到生态循环中更具启发意义,这一点不仅在百度糯米的升级中有所体现,在百度O2O闭环的关键王牌百度钱包的打造中也有体现,此点品途网小编会在后文另述。

  百度外卖:定位差异化,扩张迅速

  百度外卖是百度O2O中另外一个重要棋子。在百度打造O2O生态中,外卖和电影票是百度作为突破点的两个重要选项,可以说,百度O2O之所以有了今天的规模,外卖与电影票立下了汗马功劳。据最新的《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》,百度外卖扩张迅速,已覆盖全国84个大中城市,而百度外卖定位偏向白领市场和强化自建物流体系,在依托百度搜索和大数据基础上,无疑为接下来的O2O服务深化提供基础。在整体市场占比上,百度外卖虽然还毫无优势,但其成立时间最晚,并在2014年取得8.55%的市场份额基础上进一步增长。相信在2015年底盘点中会有更好看的数据。重要的是,百度外卖仅仅是百度O2O的一个领域,其背后的百度系产品如果能在下半年的“进攻”中有所斩获,百度外卖也会借机壮大。

  百度直达号:连接3600行的“最佳选手”

  自去年9月3日推出,百度直达号有一段时间似乎略显沉寂,但2014年年底时却有入驻商家60万+的成绩,目前直达号商家已破70万。经过10个多月的成长,百度直达号给品途网小编的感觉是定位更加清楚,愿景越来越明确。直达号已经成为百度转型移动端“连接人与服务”的重要武器。百度直达号的定位区别于百度糯米,后者是百度自营,而直达号则负责生态共建。在“搜索+分发+地图+团购+钱包”的样板模式中,直达号为百度移动整合百度系各方面入口、平台资源,及大生态建设提供了助力,其所具有的低门槛、拉新易、维老易等优势,可谓是百度连接3600行的“最佳选手”。

  百度系出行:绝不是交通工具那么简单

  目前来看,百度系出行中,大有来头的Uber可能是百度O2O近期战略中的重点。Uber并不是纯粹的出行。5月28日,百度联合Uber推出的“哆啦A梦主题车”的体验式营销活动,这已经说明百度+Uber的模式与纯粹的互联网出行有一定区别。此外,百度钱包把Uber和百度系的O2O产品聚合到同一平台,这让二者的合作想象空间更大。品途网专栏作者Alter在文章 《只靠补贴远远不够,百度和Uber用体验营销试水O2O!》 中分析道:“百度钱包在4月份接入Uber,并在上线之初就内置在糯米、去哪儿、地图等百度系应用内。从购票到出行再到电影后团购美食,形成了一个闭环的体验矩阵。如果可以和百度糯米联手,则可进一步打通渠道,丰富商品和用户资源,而百度钱包则完成了支付的一系列流程,Uber解决O2O的线下配送难题。百度+Uber 绝不是交通工具那么简单。

  百度Mall:此电商非彼电商,百度O2O的另一个服务承载者

  李彦宏曾表示,电商整体依然保持发展,并且速度很快。这或许是百度Mall即将推出的核心逻辑。但百度在电商的战场上从来就是失败者,几次尝试都不了了之,为什么百度还要推出自己的“电商”?只能说,此电商非彼电商,此一时非彼一时。百度O2O的生态要求它必须有一个“电商”角色。更为重要的是,这绝不是传统意义上的电商,百度Mall对百度的价值主要体现为三点:一、形成商业闭环,挖掘用户购物需求实现精准营销,引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金;二、扩大商业产品的延伸,即通过促成交易、提供增值服务,加大品牌在百度的广告投放力度;三、抢占中高端电商市场份额。百度Mall平台将以搜索和地图定位业务为基础,为品牌商提供线上线下引流。这无疑是告诉还在怀疑百度电商的人,与其说百度Mall是电商,不如说它是百度O2O的另一个服务承载者。百度Mall将在9月份正式上线。

  百度O2O外围战场:整体优势虽不突出,战斗力却有目共睹

  除了一线军团,百度O2O还在外围战场织出了一张大网。在最重要潜力领域,百度均有大手笔布局,而且,虽然没有绝对垄断的垂直领域,却聚拢了精干强悍的选手补充生态圈的活力。

  百度近期入股 星美 ,被解读为内容争夺战的进一步升级。据称,百度与星美的合作涉及从票务、地图、联名卡,到广告销售、支付系统再在线众筹等金融产品的整套系统,这显然不仅关乎内容,与百度O2O中的百度糯米、百度地图、百度钱包、百度金融都有关系,而后四者无一例外将是百度O2O的主战场。

  在内容布局上,与百度关系密切的 爱奇艺 正在付费模式探索上大步前进,联想到阿里、腾讯等对手同样在这一领域频繁出招,爱奇艺或许也是百度与两外两个老对手在内容争夺战中的重要砝码。

  旅游方面,已经大成气候的 去哪儿 同样可以与百度互为帮助。

  李彦宏特别重视的医疗领域,百度如今正在加速布局,不仅有嫡系的 百度医生 、 百度健康 等产品,百度还频繁投资医疗相关公司,完善自身布局。与阿里和腾讯不同,百度更侧重在智能硬件+在线医疗+大数据上稳扎稳打。2015年1月,百度正式成立移动医疗事业部;同月28日,百度上线移动版百度医生;4月14日,百度发布针对药品O2O的产品“药直达”,通过和药店合作,为用户提供药品搜索、附近药店购药服务,药店提供咨询与送药服务,据悉,后面还将有第三方送药合作方接入,解决药店送药问题。药直达或将是继天猫医药馆、阿里健康之后的新的平台型电商流量入口。从综合布局上来看,百度对医疗健康领域的重视程度相比阿里和腾讯依托自有产品(微信和支付宝钱包)的医疗拓展要大得多,其主要精力一直放在数据建设上,为未来向用户提供全新定制化健康服务打基础。

  教育 方面百度同样着力布局,从如下插图中可以窥见一斑:

  

3.jpg

该图中的信息或许不够完善,但足以看到百度在教育领域的布局,这显然不仅是O2O大战外围战场的需要,也是百度移动互联网时代战法的必然要求。

 

  百度O2O新王牌:技术优势+差异化策略,百度支付死棋下活?

  在百度所有O2O项目中, 百度钱包 是不得不提的一点,它不仅是O2O生态闭环的关键,也是百度在新商业时代必须强化的标配工具之一。不得不说,由于移动支付上线较晚,百度在与该领域巨无霸支付宝和新锐微信支付的竞争中没有优势,但一年多来,百度钱包凭借其强大的百度系产品支持,还是取得了令人刮目的成绩。

  此刻,百度钱包需要做的不仅是依靠自身生态,而是凭借其技术(人工智能)、LBS及搜索流量优势重新设计打法,与对手竞争。

  百度钱包正在这样做。据媒体报道,百度钱包将上线独具创新的服务功能,推出“扫码、城市、生活、我”四大功能区,分别满足用户在扫码、周边服务、生活消费服务以及个人账户管理方面需求。百度钱包未来将充分结合百度在LBS优势功能上的连接服务能力。用户可以根据自身喜好及商家优惠力度选择目标商户,领取优惠券后进行线上支付,线下消费。据称,百度钱包还设计了一个颇具创意的玩法“抢掌柜”,户通过抢当店铺、商户掌柜,参与店铺运营,自己身份和优惠分给好友,便可以好友消费的流水分成,赚取收益。

  此外,百度钱包还将与百度直达号商户完成对接,推出聚合消费服务功能,这样的百度钱包确实让人期待。

  与百度钱包关系密切的是 百度金融 ,未来或许会与百度钱包有更深度的对接。目前,百度金融旗下的多款理财产品都取得了不错的营销成绩,在丰富支付场景上,为尚不强大的百度钱包提供了时间和空间。在百度钱包重装上阵后,百度金融或许也会迎来新发展机遇。而这些在百度O2O实现生态闭环之路上至关重要。

  结语:

  总之,在近来一系列颇具“进攻性”的动作中,百度O2O的完整体系已经浮出水面,其中百度从PC互联网时代继承而来的搜索、大数据优势培养起了手机百度、百度地图和移动应用分发三大入口。在此基础上,百度日益丰富的本地生活服务布局,构建起了一个与O2O有关的生态体系。坦白说,品途网小编觉得这个生态无论从结构还是运行因素都是比较有活力的,似乎比另外两巨头的生态更为完整。尽管百度在O2O领域还没有过于突出、完全超越对手的产品,但它背后的技术、数据支持,加上基本实现系统整合、无缝对接自身优势,并能彼此呼应的生态,或许会让百度O2O在相关垂直细分领域战斗力大大加强。

  还需要说的一点是,百度在竞争策略上向来回避硬碰硬。无论从外卖、电影票,还是支付、金融等产品,百度在垂直细分产品的初期基本上都从差异化入手,目前来看,这得以让其O2O生态中的核心环节产品立足并朝未来发力。

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